Kullanım Koşulları

Bu sayfa, bushop.net kullanımına ilişkin şart ve hükümleri içerir. Alışverişe devam ederek bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Sorunuz varsa bize ulaşın.

Bushop Kullanım Koşulları

1. 📘 Kapsam ve Tanımlar

İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), bushop.net alan adı, buna bağlı alt alan adları ile varsa mobil sürümler ve uygulamalar üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetlerin (“Hizmetler”) kullanımına uygulanır. Hizmetler, Bushop – Emre Alpaslan (BUSHOP) tarafından sağlanır.

Site’ye erişen, ziyaret eden, üyelik oluşturan veya herhangi bir şekilde Hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler (Kullanıcı), işbu Koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Yukarıda sayılan belgeler ile işbu Koşullar arasında çelişki olması halinde, tüketici işlemleri bakımından Kullanıcı lehine olan yorum esas alınır; diğer hallerde özel düzenleme içeren metinler öncelikli uygulanır.

2. 👤 Üyelik, Hesap Güvenliği ve Yaş Sınırı
  • Yaş Sınırı: BUSHOP platformundaki üyelik ve alışveriş işlemleri yalnızca 18 yaşını doldurmuş gerçek kişiler tarafından gerçekleştirilebilir. 18 yaşından küçük kişiler, yasal temsilcilerinin açık onayı bulunmadıkça üyelik oluşturamaz veya işlem yapamaz. Aksi durumların tespiti halinde, ilgili hesap BUSHOP tarafından askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
  • Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesabına ait e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre ve diğer erişim bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmasından veya yetkisiz erişimlerden doğabilecek zararlardan BUSHOP sorumlu değildir. Hesabınızın izniniz dışında kullanıldığını düşünüyorsanız, derhal [email protected] adresine bildiriniz.
  • Hesap Sorumluluğu: Kullanıcı, hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden münhasıran sorumludur. Güvenliğiniz için şifrenizi düzenli aralıklarla değiştirmeniz, kolay tahmin edilebilecek kombinasyonlardan kaçınmanız ve kişisel cihazlarınızda oturum açık bırakmamanız önerilir.
  • Üyelik İptali ve Veri Silme: Üyeliğinizi sonlandırmak veya kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için SSS – Üyelik İptali bölümündeki adımları izleyebilir ya da doğrudan BUSHOP Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz, ilgili mevzuat kapsamında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
  • Askıya Alma ve Sonlandırma: Mevzuata, genel ahlaka veya Site kullanım kurallarına aykırı davranış; sistem güvenliğini tehlikeye atan, hileli veya yanıltıcı işlemlerin tespiti hâlinde BUSHOP, üyeliği geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu durumda Kullanıcıya ait veriler, yasal saklama süresi sonunda kalıcı olarak silinir.
3. 🧾 Sipariş, Sözleşmenin Kurulması ve Bilgilendirme
  • Fiyatlandırma ve Görünürlük: Ürün sayfalarında belirtilen tüm satış fiyatları, yürürlükteki mevzuata uygun olarak KDV dâhil biçimde gösterilir. Sipariş onayından önce, vergi tutarı, kargo ücreti ve varsa ek hizmet bedelleri kullanıcıya açıkça bildirilir. Fiyat, kampanya ve stok bilgilerinin geçerliliği, siparişin onaylandığı anda sistem tarafından kayıt altına alınır.
  • Sözleşmenin Kurulması: Kullanıcı tarafından yapılan ödeme işleminin onaylanmasıyla birlikte, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca elektronik ortamda kurulmuş ve kabul edilmiş sayılır. Bu belgeler, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve taraflar için bağlayıcı nitelik kazanır.
  • Belge Teslimi ve Saklama: Elektronik ortamda oluşturulan sözleşme ve bilgilendirme metinleri, BUSHOP tarafından güvenli biçimde saklanır ve talep edilmesi hâlinde, Kullanıcı’ya e-posta yoluyla veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilir. Sözleşme dili Türkçe’dir.
  • Stok ve Tedarik Durumu: Ürünlerin stok, üretim ve tedarik süreçlerine ilişkin bilgiler, ürün detay sayfalarında ve SSS – Stok ve Üretim Bilgileri bölümünde açıklanmıştır. Tedarik süresi, ürünün niteliğine, üretim yoğunluğuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
  • Bilgilendirme ve İletişim: Sipariş onayı, kargo bilgilendirmesi ve sözleşme nüshaları, Kullanıcı’nın kayıtlı e-posta adresine veya hesabında belirttiği iletişim kanalı üzerinden gönderilir. Kullanıcı, üyelik bilgilerinin güncel olmasından sorumludur.
4. 💳 Fiyatlandırma, Hatalar ve İptal
  • Para Birimi ve Kapsam: Site üzerinde yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dâhil olarak gösterilir. Kampanyalar, indirim kuponları veya promosyonlar yalnızca ilgili sayfalarında belirtilen koşullar çerçevesinde geçerlidir.
  • Fiyat ve Bilgi Güncellemeleri: BUSHOP, ürün fiyatlarını, stok durumunu, kampanya koşullarını ve indirim oranlarını, önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, sistemde yayımlandığı anda yürürlüğe girer ve önceki siparişleri etkilemez.
  • Açık Hata Durumları: Sistemsel, teknik veya yazım hatası sonucu bir ürünün piyasa değerinden açık biçimde farklı veya bariz şekilde hatalı bir fiyatla listelenmesi durumunda, söz konusu sipariş “açık hata” kapsamında değerlendirilir. Bu durumda BUSHOP, siparişi iptal etme ve tahsil edilen bedeli gecikmeksizin aynı ödeme yöntemiyle iade etme hakkını saklı tutar. İade işlemleri genellikle aynı iş günü içerisinde başlatılır.
  • Çoklu Kanal Eşzamanlılığı: bushop.net, mobil sürümler ve yetkili pazaryeri mağazaları arasında fiyat, stok ve kampanya verileri eşzamanlı olarak senkronize edilir. Ancak teknik gecikme veya anlık veri farkı oluşması hâlinde, geçerli fiyat sipariş onay anındaki sistem kaydı esas alınarak belirlenir.
  • Ödeme Limitleri ve Güvenlik: Kart işlem limitleri, banka güvenlik kontrolleri ve ödeme doğrulama süreçleri hakkında detaylı bilgi için Ödeme ve Güvenlik Politikası sayfasını ve SSS – Ödeme Limitleri bölümünü inceleyebilirsiniz.
5. 🚚 Teslimat, Kargo ve Riskin Geçişi
  • Teslimat Koşulları: Ürünlerin sevkiyat, kargo ve teslim süreçleri, Kargo & Teslimat sayfasında ayrıntılı şekilde açıklanmıştır. Hacimli veya paletli gönderiler randevulu teslimat planına göre yapılır; kata çıkarma veya montaj hizmetleri ayrıca fiyatlandırılır. Kargo firması seçimleri, gönderim adresi ve ürün hacmine göre değişiklik gösterebilir.
  • Riskin Geçişi: Tüketici işlemlerinde ürünün zıya (kayıp) veya hasar riski, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, malın tüketiciye veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişiye fiilen teslim edilmesiyle birlikte tüketiciye geçer. Ancak taşıyıcı seçimini tüketicinin kendisinin yaptığı ve satıcı tarafından sunulmadığı durumlarda, risk, ürünün taşıyıcıya teslim edilmesiyle birlikte tüketiciye geçer. Ticari veya profesyonel amaçla yapılan alımlarda ise Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.
  • Hasarlı Teslimat Durumları: Teslimat sırasında paket üzerinde ezilme, yırtık, delik veya deformasyon fark edilirse, ürünü teslim almayınız ve kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlettiriniz. Bu tutanak olmaksızın teslim alınan ürünlerde kargo firması sorumluluğu ortadan kalkabilir. Teslim sonrası fark edilen hasarlarda, ürün ve ambalaj fotoğraflarını ekleyerek [email protected] adresine bildiriniz. Ayrıntılı süreç için SSS – Değişim & İade Politikası bölümünü inceleyebilirsiniz.
  • Teslimat Süresi: Ürünlerin teslim süresi, stok ve üretim durumuna göre belirlenir. Stoklu ürünlerde genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslimat yapılır; özel üretim veya tedarik gerektiren ürünlerde ise süre ilgili ürün sayfasında belirtilen tahmini teslimat süresine göre planlanır.
  • Bilgilendirme: Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistem tarafından e-posta veya SMS yoluyla Kargo Takip Kodu gönderilir. Bu kod ile siparişinizi Kargom Nerede sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz.
6. ↩️ Cayma Hakkı, İade ve İstisnalar

BUSHOP’ta tüm iade ve değişim süreçleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak yürütülür. Süreç, İade & Değişim sayfasında detaylı biçimde açıklanmıştır.

  • Cayma Hakkı: Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar, ürünün kendisine veya belirttiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma talebi, e-posta, yazılı form veya kalıcı veri saklayıcısı (ör. “Kolay İade” ekranı) üzerinden yapılabilir. Süre hesaplamasında teslim tarihi esas alınır.
  • İade Koşulları: Ürün kullanılmamış, etiketi kopmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Kargo ile gönderimlerde kutu hasarsız, iç ambalaj tam olmalıdır.
    Standart paket (Desi < 30): Yurtiçi Kargo ile ücretsiz iade yapılabilir. “Hesabım > İade Taleplerim” veya “Kolay İade” üzerinden iade kodu oluşturulmalıdır. Farklı kargo tercihinde ücret kullanıcıya aittir.
    Hacimli / paletli ürünlerde (Desi ≥ 30) iade randevulu nakliye ile planlanır ve cayma hakkı dahil iade nakliye ücreti kullanıcıya aittir.
  • ⚠️ Teslimatta Hasar Bildirimi (Önemli)
    Teslim sırasında dış ambalajda ezik, yırtık, ıslanma veya darbe varsa ürünü teslim almayın ve kargo görevlisine hasar tutanağı düzenlettirin.

    Hasar bildirimi yapmak için: Bushop Hasar Tanzim Formu’nu doldurabilirsiniz.
    Sonradan fark edilen hasarlarda ürün ve ambalaj fotoğraflarıyla [email protected] adresine bildiriniz. Taşıma hatası kaynaklı onaylı iadelerde ürün bedeliyle birlikte ödenen kargo ücreti de iade edilir.
  • İstisnalar: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmaz:
    • Kullanıcı istekleri doğrultusunda özel ölçü, renk veya kişiselleştirme ile üretilen ürünler,
    • Kurulumu veya montajı yapılmış, kullanılmış veya yeniden satılamayacak duruma gelmiş ürünler,
    • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan kişisel kullanım ürünleri,
    • Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
    Bu tür siparişlerde üretim, kullanıcı onayıyla başlatıldığından cayma hakkı geçerli değildir.
  • Ayıplı Ürünler: Teslim edilen üründe üretim veya taşıma kaynaklı bir ayıp bulunması halinde, tüketici 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca seçimlik haklarını kullanabilir: ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya iade. İlgili bildirimler fotoğraf ve açıklamayla birlikte [email protected] adresine yapılmalıdır.
  • İade Süreci ve Ödeme: Cayma veya iade talebinin onaylanmasının ardından, ürün BUSHOP iade adresine ulaştıktan sonra yapılan inceleme sonucuna göre bedel iadesi en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı kanal üzerinden gerçekleştirilir. Bankaların yoğunluğuna göre kredi kartı iadeleri genellikle 2–7 iş günü, banka kartı iadeleri ise 2–10 iş günü içinde hesaba yansır.
  • Adres: Güzelyurt Mah. 5771 Sk. Tekstilciler Sitesi No:28/A, D5 Blok, 45125 Yunusemre / Manisa / Türkiye
📄 Bu sayfa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (27.11.2014) ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

💬 Destek veya süreç takibi için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

7. ©️ Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları
  • bushop.net alan adı altında yer alan tüm tasarımlar, görseller, metin içerikleri, yazılım kodları, marka unsurları, logolar, ticari sunum biçimleri ve dijital bileşenler; BUSHOP – Emre Alpaslan’a veya BUSHOP’a lisans veren üçüncü kişilere aittir ve ulusal/uluslararası mevzuat kapsamında korunmaktadır.
  • Marka Koruması:BUSHOP”, “Patiyol” ve “Marimolüx” markaları, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu uyarınca Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde tescillidir. Bu markalar 03, 05, 06, 09, 11, 16, 18, 20, 21, 28, 29, 31, 35, 36 ve 40. sınıflarda korunmaktadır. Tescil belgeleri, resmi kurum veya üçüncü kişi talepleri halinde ibraz edilebilir.
  • Kullanım Yasağı: BUSHOP’a ait marka, logo, ürün fotoğrafı, metin, tasarım, sayfa düzeni veya yazılım bileşenlerinin; önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, yayımlanması, dağıtılması, tersine mühendislik yoluyla çözümlenmesi veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır.
  • Yasal Koruma: Bu hükümlere aykırı kullanım tespiti halinde, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu hükümleri kapsamında yasal işlem başlatma ve tazminat talep etme hakkı münhasıran BUSHOP’a aittir. İhlal halinde, gerekli bildirimler yetkili kurum ve platformlara yapılır.
  • Bilgilendirme: BUSHOP, içeriklerinin ve markalarının yasal koruma altındaki sınırlarını açık şekilde belirtir; fikri mülkiyet ihlali şüphesi bulunan durumlar için kullanıcılar [email protected] adresinden doğrudan bildirimde bulunabilir.
8. 🚫 Kullanım Yasakları ve İçerik Yönetimi
  • Yasal Kullanım ve Genel İlke: Kullanıcı, bushop.net platformunu yalnızca yasal amaçlarla kullanabilir. Site, aşağıda belirtilen eylemler dâhil olmak üzere hiçbir şekilde kötüye kullanılamaz:
    • Yasa dışı faaliyetlerde bulunmak veya suç teşkil eden eylemleri teşvik etmek,
    • Spam, kimlik avı (phishing), dolandırıcılık veya sahte beyan içeren içerik paylaşmak,
    • Zararlı yazılım, virüs, truva atı veya benzeri zararlı kodlar yaymak,
    • Site sistemlerine, veri tabanına veya kullanıcı bilgilerine yetkisiz erişim sağlamaya teşebbüs etmek,
    • Otomatik veri toplama, robot, tarayıcı (crawler), bot veya benzeri teknolojilerle içerik çekmek (scraping),
    • Site altyapısına aşırı yük bindiren veya hizmet sürekliliğini bozan işlemler yapmak.
    Bu tür davranışların tespiti hâlinde, BUSHOP ilgili hesabı derhâl askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.
  • İçerik Sorumluluğu: Kullanıcı tarafından Site’ye yüklenen, paylaşılan veya yorum olarak gönderilen tüm içeriklerin doğruluğu, yasal uygunluğu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlâl etmemesi tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, hakaret, iftira, ayrımcılık, yanıltıcı bilgi veya marka itibarına zarar verebilecek içeriklerden kaçınmakla yükümlüdür. BUSHOP, mevzuata veya Topluluk Kuralları’na aykırı içerikleri önceden bildirim yapılmaksızın kaldırma hakkını saklı tutar.
  • Gösterim Lisansı: Kullanıcı, Site’ye yüklediği veya paylaştığı görsel, yorum, metin ve diğer dijital içeriklerin, hizmetin sunulması amacıyla BUSHOP tarafından dijital ortamda gösterilmesine, işlenmesine, çoğaltılmasına veya arayüzlerde sergilenmesine dünya genelinde, devredilemez, süreli olmayan, basit lisans verdiğini kabul eder. Bu lisans yalnızca Site hizmetlerinin sunulması ve tanıtımıyla sınırlıdır.
  • İçerik Denetimi ve Sorumluluk Reddi: BUSHOP, kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikleri önceden denetleme yükümlülüğüne sahip değildir; ancak gerekli gördüğü durumlarda, içerikleri geçici olarak gizleyebilir, düzenleyebilir veya kaldırabilir. Kullanıcılar tarafından paylaşılan görüşler, BUSHOP’un kurumsal görüşünü yansıtmaz.
  • Topluluk Kuralları: BUSHOP, platformda güvenli ve saygılı bir ortamın korunması amacıyla topluluk standartlarını uygular. Kullanıcı davranışlarına ilişkin detaylar için SSS – Topluluk Kuralları bölümünü inceleyiniz.
9. ⚖️ Sorumluluğun Sınırlandırılması
  • Genel İlke: BUSHOP, bushop.net platformunun kesintisiz, güvenli ve hatasız şekilde çalışması için azami özeni göstermektedir. Ancak internet altyapısında yaşanan kesintiler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı arızaları, veri merkezi problemleri, teknik hatalar veya öngörülemeyen sistem arızaları sebebiyle meydana gelebilecek erişim sorunları, veri kayıpları veya hizmet kesintilerinden doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan BUSHOP sorumlu tutulamaz.
  • Mücbir Sebep Halleri: Doğal afetler (deprem, sel, yangın vb.), savaş, isyan, terör eylemleri, salgın hastalıklar, genel grev, altyapı veya enerji kesintileri, siber saldırılar gibi BUSHOP’un makul kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda hizmetin geçici veya kısmen durması halinde, BUSHOP’un herhangi bir tazmin yükümlülüğü bulunmaz. Ayrıntılı düzenleme için Mücbir Sebep başlığını inceleyiniz.
  • Tüketici İşlemleri: Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar bakımından, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde BUSHOP’un zorunlu yasal yükümlülükleri saklıdır. Ancak, ticari veya profesyonel amaçlarla yapılan alımlarda; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı veya kullanım kaybından doğan zararlar kapsam dışındadır.
  • Bakım, Güncelleme ve İyileştirme: Sistem güvenliği, performans ve sürdürülebilirlik amacıyla BUSHOP tarafından planlı bakım, güncelleme veya altyapı iyileştirmeleri gerçekleştirilebilir. Bu sürelerde Site’ye erişim geçici olarak durdurulabilir veya kısıtlanabilir. Bu süreçlerden kaynaklanan erişim kesintileri nedeniyle doğabilecek zararlardan BUSHOP sorumlu değildir.
  • Üçüncü Taraf Servisler: BUSHOP platformu, bazı hizmetlerinde üçüncü taraf altyapı veya yazılımlardan faydalanabilir (örneğin: kargo, ödeme, analiz sistemleri). Bu hizmetlerin kesintiye uğraması veya hatalı çalışmasından doğacak zararlar BUSHOP’un sorumluluğunda değildir.
10. 🔐 KVKK, Gizlilik ve Çerezler
  • Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlenmektedir. Veri işleme kapsamı, amacı ve yasal dayanakları KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Kişisel veriler yalnızca hizmet sunumu, sipariş yönetimi, müşteri ilişkileri, pazarlama onayı çerçevesinde iletişim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
  • Gizlilik ve Veri Güvenliği: BUSHOP, kullanıcı verilerinin gizliliğini korumak için gerekli tüm teknik (şifreleme, erişim kontrolü, ağ güvenliği) ve idari (personel yetkilendirme, eğitim, politika oluşturma) tedbirleri uygular. Verilerinizin korunmasına ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
  • Çerez (Cookie) Kullanımı: Kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, reklam ve tercih yönetimini optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez türleri, kullanım amaçları ve yönetim seçenekleri hakkında detaylı bilgilere Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz. Kullanıcı, dilediği zaman tarayıcı ayarları veya tercih yönetim paneli üzerinden çerez izinlerini güncelleyebilir.
  • Ticari Elektronik İletiler: E-posta, SMS veya mobil bildirim yoluyla gönderilen tanıtım, kampanya veya bilgilendirme mesajları yalnızca kullanıcı tarafından önceden verilmiş açık rızaya dayalı olarak iletilir. İleti tercihlerinizi Hesabım > İletişim İzinlerim alanından istediğiniz zaman güncelleyebilir veya onayınızı geri çekebilirsiniz.
  • Veri Sahibi Hakları: KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kullanıcılar kişisel verilerine ilişkin olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, aktarım, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Bu haklar, KVKK Başvuru Formu üzerinden kullanılabilir. Başvurular, yasal süreler içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
11. 🌪️ Mücbir Sebep

Mücbir Sebep; BUSHOP’un makul kontrolü dışında gerçekleşen, öngörülemeyen ve önlenmesi mümkün olmayan olağanüstü olayları ifade eder. Bu kapsamda; doğal afetler (deprem, sel, yangın, fırtına, yıldırım düşmesi vb.), savaş, seferberlik, isyan, terör eylemleri, kamu otoritesi kararları, grev, lokavt, salgın hastalıklar, siber saldırılar, altyapı ve enerji kesintileri, taşıyıcı veya tedarikçi kaynaklı aksaklıklar gibi durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Bu tür hallerin ortaya çıkması durumunda, BUSHOP’un sözleşmeden veya hizmetten doğan yükümlülükleri geçici olarak askıya alınır. Mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca meydana gelen gecikmelerden, kısmi ifa imkânsızlıklarından veya hizmet kesintilerinden dolayı BUSHOP sorumlu tutulamaz.

Mücbir sebep hali 30 (otuz) günü aşarsa, taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Bu durumda, varsa tüketiciye ait ödemeler gecikmeksizin ve aynı ödeme kanalı üzerinden iade edilir. İade süreci, ilgili bankaların işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

BUSHOP, mücbir sebep durumunun ortaya çıkması halinde, kullanıcılarını e-posta, SMS veya sistem içi bildirim yoluyla makul sürede bilgilendirmeyi taahhüt eder.

12. 📝 Koşullarda Değişiklik

BUSHOP, yürürlükteki mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler, hizmet kapsamındaki güncellemeler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda işbu Kullanım Koşulları’nı dilediği zaman değiştirme, güncelleme veya yenileme hakkını saklı tutar.

Yapılan değişiklikler, bushop.net üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve tüm kullanıcılar açısından bağlayıcı hale gelir. Kullanıcılardan, güncel koşullardan haberdar olabilmek için sayfayı periyodik olarak kontrol etmeleri beklenir.

Önemli değişiklikler — özellikle kullanıcı hak ve yükümlülüklerini etkileyen veya hizmet koşullarında esaslı değişiklik yaratan düzenlemeler — yürürlüğe girmeden önce veya hemen sonrasında; e-posta, SMS, site içi bildirim veya uygun diğer iletişim kanalları aracılığıyla kullanıcıya duyurulur.

Kullanıcı, değişikliklerin yayımlanmasından sonra Site’yi kullanmaya devam etmekle, ilgili güncellemeleri kabul etmiş sayılır.

Bu sayfada yer alan “🖨️ Yazdır” işlevi aracılığıyla, Kullanım Koşullarının güncel sürümünü kişisel kayıtlarınız için saklayabilirsiniz.

13. ⚖️ Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Kullanım Koşulları ve bu Koşullardan doğabilecek her türlü uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, bu çerçevede yorumlanır ve uygulanır.

Tüketici işlemleri bakımından; uyuşmazlıkların çözümünde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kullanıcının yerleşim yerinde veya işlemin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari veya profesyonel nitelikteki işlemler bakımından ise, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, uyuşmazlıkların çözümünde Manisa Merkez Mahkemeleri ve Manisa İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

Bu Koşullar, bushop.net üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve tüm kullanıcılar açısından bağlayıcı nitelik kazanır.

14. 📬 Bildirim ve İletişim

Bu Kullanım Koşulları kapsamında yapılacak tüm resmî bildirim, talep ve başvurular aşağıda belirtilen kanallar üzerinden BUSHOP’a iletilmelidir:

BUSHOP, kullanıcılarla yapılacak bilgilendirme ve duyuruları; sistem içi bildirim, e-posta, SMS veya kullanıcı hesabında belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla gerçekleştirebilir. Kullanıcı, iletişim bilgilerinin güncel olmasından bizzat sorumludur.

Resmî tebligat gerektiren durumlarda yalnızca KEP üzerinden yapılan bildirimler yasal geçerlilik taşır. Diğer iletişim kanalları bilgilendirme amacıyla kullanılır.

Güncel iletişim yöntemleri ve alternatif irtibat kanalları için İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

ℹ️ Bu madde; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili elektronik iletişim mevzuatına uygun olarak düzenlenmiştir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR