Bushop, bireysel müşterilerin yanı sıra kurumsal firmalar, mimarlık ofisleri, otel–kafe işletmeleri ve proje bazlı tedarik yapan profesyonel iş ortakları için özel üretim ve toptan satış çözümleri sunar.

1. Talebinizi iletin: İletişim sayfası üzerinden; ürün(ler), adet, malzeme/renk, teslim adresi ve varsa proje çizimlerinizi paylaşın. Dilerseniz hızlı ön görüşme için WhatsApp Toptan Satış Hattı ile yazabilirsiniz.
2. Tekliflendirme (Proforma): Talebinize göre fiyat, teslim süresi, ödeme koşulları ve teknik detayları içeren proforma teklif hazırlanır. Tüm teklifler, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu hükümlerine uygun düzenlenir ve KDV dâhil faturalandırılır.
3. Onay ve planlama: E-posta onayınız (veya gerekiyorsa kaşe-imza) ile sipariş resmiyet kazanır. Özel üretim siparişlerinde tasarım/numune onayı sonrası üretim planına alınır.
4. Üretim, paketleme ve sevkiyat: Tüm aşamalar (tasarım, malzeme onayı, üretim, paketleme, sevkiyat) size e-posta/WhatsApp ile şeffaf bilgilendirme şeklinde iletilir. Ürünler kullanım ve montaj kılavuzları ile sevk edilir; hacimli yüklerde randevulu özel nakliye planlanır.

• Eşik ve kapsam: 100.000 TL ve üzeri siparişler özel üretim / toplu alım kapsamında değerlendirilir ve süreçler Toptan Satış Koşulları çerçevesinde yürütülür. Bireysel alışverişlerde 6502 sayılı TKHK geçerlidir.
• 3D tasarım desteği: Uygun projelerde mekâna özel 3D tasarım desteği sağlanır; onay sonrası üretime geçilir.
• Veri gizliliği: Proje çizimleri/ölçüler ve teklif bilgileri 6698 sayılı KVKK kapsamında gizli tutulur; yalnızca @bushop.net e-posta adreslerinden resmî yazışma yapılır.

💡 Toptan satış, proje bazlı üretim veya özel teklif için bizimle hemen iletişime geçin: İletişim • WhatsApp

Bushop’ta toptan (B2B) süreçler; adetli alım, proje bazlı üretim ve kurumsal ihtiyaçlara uygun özelleştirmeleri kapsar.

• Toptan Satış Eşiği: Net sipariş tutarı 100.000 TL ve üzeri talepler toptan satış kapsamındadır. Perakende sepet üzerinden verilen tekil/standart alımlar bu kapsama dahil değildir.
• Marka Kapsamı: Tüm toptan işlemler Bushop markası altında yürütülür; Bushop, tasarım ve kalite standartlarını korumak amacıyla başvuruları değerlendirme ve uygun projeleri önceliklendirme hakkını saklı tutar.
• Proje Bazlı Özel Üretim: Renk, kumaş, ahşap, ölçü ve teknik detaylarda özelleştirme yapılabilir. Uygun projelerde 3D tasarım desteği ve ücretsiz keşif sağlanır.
• İletişim & Teklif: Ön görüşme sonrasında proforma ve teknik şartlar yazılı olarak teyit edilir (e-posta onayı; gerektiğinde kaşe-imza).

💡 Bu kapsam kurumsal ve adetli alımlar içindir. Toptan başvurular için İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.

Toptan sipariş süreci, müşteri talebinin alınmasından teslimata kadar planlı ve belgeli şekilde yürütülür. Her aşama yazılı onay, dokümantasyon ve şeffaf bilgi akışıyla ilerler.

1. Tekliflendirme: Talep; telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden alınır. Ürün adedi, malzeme, ölçü, renk ve teslim adresi gibi bilgiler doğrultusunda detaylı proforma teklif hazırlanır.
2. Onay Süreci: Proforma, müşterinin e-posta onayı ile geçerlilik kazanır. Sözleşmeli projelerde veya yüksek hacimli siparişlerde kaşe / ıslak imza talep edilebilir.
3. Çizim & Numune: Özel üretim siparişlerinde üretim öncesi teknik çizim veya 3D görseller hazırlanır. Tasarımlar, müşterinin yazılı onayı sonrasında üretime alınır.
4. Üretim & Planlama: Üretim süresi; ürün özellikleri, stok durumu, özelleştirme talepleri ve lojistik planına göre belirlenir. Planlama bilgileri, onaylı proforma veya yazılı mutabakat üzerinden paylaşılır.

💡 Tüm süreçlerde yazılı teyit (e-posta veya imzalı form) esastır. Bu uygulama, sipariş takibini kolaylaştırır ve her iki tarafın haklarını korur.

Toptan satışlarda fiyatlandırma, ödeme ve vade koşulları teklif/proforma üzerinde açıkça belirtilir. Tüm işlemler yazılı mutabakatla yürütülür.

• Fiyatlar: Tüm fiyatlar, proformada aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir (+KDV). KDV oranı, yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
• Ödeme Yöntemleri: Havale / EFT, kredi kartı (iyzico altyapısı), nakit ve çek kabul edilir. Bushop, kartlı işlemlerde 3D Secure + SSL güvenlik protokolü kullanır ve kart bilgisi saklamaz.
• Peşinat: Genel uygulama: %50 sipariş onayında + %50 sevkiyat / yükleme öncesinde. Farklı oranlar, proje büyüklüğüne veya özel sözleşme şartlarına göre proformada yazılı olarak belirlenir.
• Vade & Çek İşlemleri: Yalnızca Bushop’un yazılı onayı ve ön inceleme süreci sonrasında geçerlidir. Vade farkı veya teminat koşulları, proje özelinde ayrıca değerlendirilir.

💡 Proforma; fiyat, teslim süresi ve ödeme koşulları açısından tek geçerli belgedir. Bushop, piyasa koşulları veya hammadde maliyetlerindeki olağan dışı değişimlerde teklifi güncelleme hakkını saklı tutar.

Toptan siparişlerin sevkiyat, teslimat ve paketleme süreçleri ürünün niteliğine göre planlanır. Bushop, taşıma güvenliği ve doğru teslimat için tüm lojistik aşamaları kayıt altına alır.

• Gönderim Kanalları: Küçük ve orta boy ürünler Yurtiçi Kargo ile sevk edilir. Hacimli veya paletli gönderiler için planlı özel nakliye firmaları kullanılır. Teslimat yöntemi teklif veya proforma üzerinde belirtilir.
• Nakliye ve Sigorta: Nakliye ücreti ve varsa taşıma sigortası kapsamı, taraflar arasında yapılan yazılı mutabakat ile belirlenir. Sigorta bedeli, talebe bağlı olarak taşıyıcı firma üzerinden ayrıca teklif edilir.
• Risk Devri: Nakliyeyi Bushop organize ederse, risk sözleşilen teslim noktasında devreder. Nakliyeyi müşteri organize ederse, ürünler yükleme anında itibaren müşterinin sorumluluğuna geçer.
• Ambalaj ve Paketleme: Hacimli/paletli ürünlerde ambalaj, ilk teslimattaki palet / koruma düzenine uygun şekilde hazırlanır. Bu standart, taşıma esnasında ürün güvenliği için zorunludur.
• Montaj ve Kata Çıkarma: Standart sevkiyat kapsamına dahil değildir. Talep edilmesi halinde ayrıca fiyatlandırılır ve yazılı mutabakat sonrasında planlanır.

💡 Taşıma sırasında oluşan hasar veya eksiklikler için Hasar Bildirim sayfasındaki adımlar izlenmelidir.

Ürün teslimi sonrasında muayene, hasar ve eksiklik kontrolleri hem müşteri memnuniyeti hem de garanti geçerliliği açısından zorunludur. Bushop, teslimat sonrası bildirimlerin kayıt altına alınmasını önemser.

• Teslimatta Kontrol: Dış ambalajda ezik, yırtık, darbe veya ıslanma gibi hasar belirtileri varsa teslim almayın ve kargo görevlisiyle birlikte Hasar Tespit Tutanağı düzenleyin. Tutanak olmadan teslim alınan gönderilerde kargo firması sorumluluğu sona erer.
• İç Hasar veya Eksik Parça: Ürün teslim alındıktan sonra fark edilen iç hasar veya eksiklikler 48 saat içinde görsel (fotoğraf/video) ile WhatsApp veya e-posta üzerinden Bushop’a iletilmelidir.
• Formlar ve Yönlendirme: Süreç detayları, gerekli formlar ve hasar tazmin belgeleri için İade & Değişim sayfasındaki adımları izleyin.
• Taşıma Hasarı Sorumluluğu: Nakliyeyi Bushop organize ettiyse, taşıma sırasında oluşan hasarlar için onarım, parça değişimi veya ürün değişimi Bushop güvencesindedir. Nakliyeyi müşteri organize ettiyse, ürün yükleme anından itibaren müşterinin sorumluluğuna geçer. Bu durumda tutanak ve görsel bildirim ibrazı zorunludur.

💡 Hasar veya eksiklik bildirimlerinin eksiksiz yapılması, tazmin ve garanti süreçlerinin hızlı tamamlanması için gereklidir.

Bushop tarafından sunulan tüm ürünler, kalite kontrol süreçlerinden geçerek müşteriye ulaştırılır. Garanti kapsamı, yalnızca üretim ve imalat hatalarını içerir.

• Garanti Süresi: Tüm Bushop ürünleri, teslim tarihinden itibaren 1 (bir) yıl süreyle üretim ve imalat hatalarına karşı garantilidir.
• Kapsam Dışı Durumlar: Kullanıcı kaynaklı hatalar, yanlış/yoğun kullanım, sıvı, nem veya aşırı ısı teması sonucu oluşan deformasyonlar, doğal malzemelerin çalışması (genleşme, renk farkı vb.) ve düzenli bakım eksikliği garanti kapsamı dışındadır.
• Bakım Sorumluluğu: Ahşap, doğal taş ve benzeri malzemeler düzenli bakım gerektirir. Teslim sonrası periyodik bakımın yapılması müşterinin sorumluluğundadır. Bakım eksikliğinden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamına alınmaz.
• Çözüm Önceliği: Üründeki ayıp veya üretim kusuru, parça değişimi veya onarım yoluyla giderilebiliyorsa bu yöntem uygulanır. Parça değişimi mümkün olmayan, yapısal bütünlüğü bozan durumlarda ürün değişimi gerçekleştirilir.
• Taşıma Kaynaklı Hasarlar: Nakliyeyi Bushop organize ettiyse, taşıma sırasında meydana gelen hasarlar Bushop güvencesindedir. Nakliyeyi müşteri organize ettiyse, yükleme sonrası sorumluluk müşteriye aittir.

💡 Garanti kapsamındaki işlemler için hasar/ayıp bildirimleri, İade & Değişim sayfasındaki yönergeler doğrultusunda yapılmalıdır.

Bushop, toptan (B2B) satışlarda iptal, iade ve değişim taleplerini ticari mevzuat, üretim planı ve yazılı mutabakat esaslarına göre değerlendirir.

• Özel Üretim Siparişleri: Ölçü, renk, malzeme, model veya tasarım olarak kişiye/projeye özel üretilen siparişler cayma hakkı kapsamında değildir. Bu tür siparişlerde yalnızca üretim kusuru veya taşıma hasarı durumlarında garanti ve hasar prosedürleri uygulanır.
• Standart Ürünler: Stoklu, kişiselleştirilmemiş ürünlerde iade veya değişim talepleri, Bushop’un yazılı onayı ve ürünün yeniden satışa uygunluğu şartıyla kabul edilebilir.
• İptal Koşulları: Üretim başlamadan yapılan iptallerde alınan peşinat iade edilir. Üretim veya malzeme tedarik aşamasına geçilmiş siparişlerde, gerçekleşen maliyetler düşülerek bakiye iade edilir.
• Kargo ve Nakliye Ücretleri: İade veya değişim süreçlerinde nakliye bedeli, taraflar arasındaki yazılı mutabakata göre belirlenir. Hacimli veya paletli iadelerde ürünlerin ilk palet / koruma düzenine uygun şekilde hazırlanması zorunludur.
• Prosedür ve Başvuru: Detaylı yönergeler ve formlar için İade & Değişim sayfasını inceleyin.

💡 B2B işlemler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında değildir; ancak Bushop, iyi niyet ve ticari etik gereği çözüm odaklı yaklaşım benimser.

Bushop, tüm proje ve tasarımlarda fikri mülkiyet haklarını korur. Üretim süreçlerinde güvenlik, teknik uygunluk ve sürdürülebilirlik esas alınır.

• Tasarım, Çizim ve Dokümantasyon Hakları: Tüm teklif, teknik çizim, 3D görsel ve ürün tasarımları Bushop’un fikri ve sınai mülkiyetindedir. Bu içerikler, Bushop’un yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
• Mühendislik ve Teknik Revizyon Hakkı: Üretim güvenliği, tedarik koşulları veya montaj uyumluluğu gereği Bushop, projeyi, ürün bileşenlerini veya montaj detaylarını ifayı etkilemeyecek şekilde revize etme hakkını saklı tutar. Yapılacak her türlü teknik değişiklik, müşteriyle yazılı onay süreci dahilinde yürütülür.
• Görsel ve Tanıtım Kullanımı: Bushop, referans projelerinde yalnızca müşteri onayı alınmış görselleri tanıtım amacıyla kullanabilir. Onay alınmadan hiçbir ticari paylaşım yapılmaz.

💡 Bushop, her türlü tasarım, model, teknik çizim ve üretim planı üzerinde 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunur.

Bushop, toptan satış sürecinde paylaşılan kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun biçimde işler, saklar ve korur. Veriler yalnızca sözleşmesel yükümlülüklerin ifası ve yasal kayıt zorunlulukları amacıyla kullanılır.

• Veri İşleme Amacı: Toptan satış sürecinde paylaşılan firma unvanı, yetkili kişi bilgileri, iletişim, vergi ve fatura bilgileri; teklif, üretim, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ’ni inceleyebilirsiniz.
• Veri Güvenliği: Bushop, veri işleme faaliyetlerinde Ticimax altyapısını kullanır. Ticimax, PCI DSS, 3D Secure ve SSL güvenlik standartlarına uygun şekilde barındırma ve veri koruma sağlar. Bushop kendi sistemlerinde kart veya ödeme bilgisi saklamaz.
• Resmî Yazışma Adresi:
  Güzelyurt Mah. 5771 Sk. No:28/A, Tekstilciler O.S.S., D5 Blok, PK 45030 Yunusemre / Manisa
• KVKK İletişim: E-posta: [email protected]  |  Vergi Dairesi: Mesir V.D.  |  Vergi No: 31594884530
• Çağrı ve Destek Kanalları:
  📞 Telefon: 0236 236 11 53  |  💬 WhatsApp: +90 555 187 43 87  |  ✉️ E-posta: [email protected]

💡 Bushop, kişisel verilerin işlenmesinde “meşru amaç, veri minimizasyonu ve şeffaflık” ilkelerini esas alır. Başvurularınızı Veri Sahibi Başvuru Formu üzerinden iletebilirsiniz.

Bushop, tüm ticari işlemlerinde iyi niyet, dürüstlük ve şeffaflık ilkelerini esas alır. Toptan satış koşulları, yürürlükteki Türk mevzuatına göre değerlendirilir ve gerektiğinde güncellenebilir.

• Uygulanacak Hukuk: Bu koşulların yorumlanmasında ve uygulanmasında T.C. Türk Hukuku hükümleri geçerlidir.
• Yetkili Mercii: İşbu koşullardan doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Manisa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• Koşulların Güncellenmesi: Bushop, yasal veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu koşulları önceden bildirim yapmaksızın güncelleme veya revize etme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
• Yürürlük: Müşterinin proforma veya sözleşmeyi onaylamasıyla bu koşullar kabul edilmiş sayılır. Yazılı mutabakat, dijital onay veya e-posta onayı aynı hukuki geçerliliğe sahiptir.

💡 Bu koşulların yayımlanma tarihi: 27.10.2025 — Sürüm: v1.0
Güncel metin her zaman Bushop Toptan Satış Koşulları sayfasında yer alır.

Bushop e-ticaret sistemi, yüksek güvenlik standartlarına sahip Ticimax altyapısı üzerinde barındırılmaktadır. Ticimax; PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), 3D Secure ve SSL protokollerine tam uyumludur.

• Veri Koruma: Ödeme sayfalarında tüm veri aktarımı 256-bit SSL şifreleme ile korunur. Bu sayede üçüncü şahısların bilgilere erişimi engellenir.
• Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Bushop, kart veya ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde kesinlikle saklamaz. Tüm işlemler, iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde tamamlanır.
• Fraud (Sahtecilik) Önleme: 3D Secure doğrulama, IP kontrolleri ve işlem limitleriyle yetkisiz kullanımların önüne geçilir.
• Altyapı ve Erişim Güvenliği: Sunucu erişimleri kısıtlı, denetimli ve kayıt altındadır. Tüm barındırma hizmetleri, Türkiye’deki ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikalı veri merkezlerinde yürütülür.

💡 Detaylı bilgi için bkz. Ödeme & Güvenlik sayfası.